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광진의 서비스

광진은 최고의 기술력으로 미래를 설계하고 비전을 열어갑니다.

Interview품질관리 김명수

고객을 감동시킬 수 있는 제품을 만들다

제가 하는 일은 첫번째로 불량 발생시 불량에 대한 근본 원인을 파악하여 제거 함으로서 불량이 발생하지 않게 만드는 것입니다. 두번째 치수검사 및 출하전 TEST를 통한 성능 시험 입니다. 세번째로 수리, 불량 및 타사 사례를 통한 개선 활동 입니다

저희 회사는 정확한 불량 원인을 파악하기 위해 불량 발생시 관련 부서(연구소, 기술부, 품질팀, 생산부) 담당자에게 통보하여 함께 TEST 및 제품분해를 진행하여 불량 원인을 추적합니다. 필요에 따라서는 고객사를 방문하여 설치환경 및 설치방법을 확인하고, 잘못된 환경시 개선방향을 제시하거나 나쁜환경에서도 사용가능한 제품을 추천합니다. 설치가 잘못된 경우 올바른 설치방법을 알려드립니다.

또한 보다 좋은 제품을 보다 싼 가격에 보다 빠르게 공급하기 위해서 끊임없는 개선 활동을 하고 있습니다. 그리고 모니터링을 통해 신소재 개발 및 타사 개선 사례 정보를 수집하여 도입 가능여부를 판단하여 도입 가능성이 있는 부분에 대한 test를 진행합니다.

저희는 단순이 성능이 좋은 제품이 아니라 고객을 감동 시킬수 있는 제품을 만들기 위해 일하고 있습니다. 좋은 제품을 싼 가격에 빠르게 공급하기 위해 끊임없이 개선활동을 하는 광진의 품질을 믿고 제품에 고민이 없었으면 합니다.

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